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Praxiswissen Anzeigenverkauf 39,95 �

So gelingt die Kommunikation zwischen Verlag, Agentur und Kunde!

Der Autor bietet alltagstaugliche L�sungswege und zeigt anhand von praktischen Fallbeispielen, wie man tats�chlich individuelle Kundenkonzepte entwickelt, die dem Kunden erkennbar ‚more value for money‘ bieten. Alles �ber Werbekosten und Medienselektion bis hin zu Mediamix und Verhandlungsf�hrung.

Aus dem Inhalt:

Das Berufsbild des Anzeigenverk�ufers
Formen der Anzeigenwerbung
Werbewirkung und Testverfahren f�r den Anzeigenverkauf
Werbekosten, Medienselektion und Mediamix
Ansprechpartner des Anzeigenverkaufs
Rechtsgrundlagen im Anzeigenverkauf
Verhandlungsf�hrung: von der Nutzen- zur Leistungsargumentation
Glossar
Adressverzeichnis

Verkaufen, wenn keiner kauft 19,90 �

Die Zeiten f�r Verk�ufer werden h�rter – Konjunktureinbruch und Konsumflaute erfordern verst�rkte Anstrengungen. Wie auch unter diesen Rahmenbedingungen gute Abschl�sse erzielt werden, zeigen die Verkaufsexperten Fedderke und Neuthinger. Sie beschreiben die Hebel, mit denen Verk�ufe gerade im Einzelhandel angekurbelt werden k�nnen – ohne mit Rabatten um sich zu werfen.

Mit vielen Frageb�gen und Checklisten!

Fang die Fische! 17,90 �

Was passiert, wenn Ums�tze nicht mehr stimmen, der Deckungsbeitrag sinkt? Schuld sind dann die Konjunktur, allgemeine und unternehmensinterne Probleme, der Wettbewerber und nat�rlich der Kunde - schuld sindlogischerweise immer die Anderen. Eine Geisteshaltung, die blockiert, handlungsunf�hig macht und wom�glich noch Kollegen infiziert.

Verkaufen ist aber wie Fischen. Nur wer das passende Netz zum richtigen Zeitpunkt auslegt wird erfolgreich sein. Wolfgang Wienen zeigt in diesem Buch, wie man mit Flei�, Akribie und Systematik zum erfolgreichen Verk�ufer wird. In einem gro�en Selbsttest f�r Verk�ufer k�nnen Sie Ihre St�rken, Schw�chen und Affinit�ten analysieren. Sie erhalten wertvolle Tipps zur Optimierung und erfahren, in welcher Branche Sie Ihr Verkaufsgeschick am besten entfalten k�nnen.

Kunden auf der Flucht? 26,90 �

Die Wechselbereitschaft der Kunden ist so gro� wie nie. Das neue Ph�nomen hei�t: der fl�chtende Kunde. Kundenverluste sind in den meisten F�llen hausgemacht, weil Unternehmen immer noch viel zu selbstzentriert agieren. Was m�ssen Unternehmen tun, um die freiwillige Treue der Kunden zu erhalten?

Diese wichtige Schl�sselfrage beantwortet Anne M. Sch�ller, Expertin f�r Loyalit�tsmarketing, in ihrem neuen Buch in drei Teilen:

Teil : Wann und wie entsteht �berhaupt Loyalit�t?

Teil 2: Wie muss ein Unternehmen aufgestellt sein, um die Loyalit�t profitabler Wunschkunden zu gewinnen und auf Dauer zu sichern?

Teil 3: Was ist konkret zu tun, um loyale Kunden zu erhalten? Und wichtiger noch: Wie ist es zu tun?

Dargestellt wird, welche strategische Basis gelegt und welche operativen Ma�nahmen eingeleitet werden k�nnen und m�ssen, damit Kunden zu durch und durch loyalen K�ufern und aktiven, positiven Empfehlern werden - offline wie auch online. Das Ziel: die Loyalit�tsf�hrerschaft.

Competence Selling 34,80 �

Klassische Vertriebsans�tze funktionieren immer weniger. Kunden recherchieren selbstst�ndig in den Weiten des WWW und kennen Preise, Produkte und M�rkte, Eink�ufer bestellen nach Aktenlage – der Vertrieb wird als l�stig betrachtet, Kaufentscheidungen trifft der Kunde lieber alleine ganz ohne Verk�ufer.

S�mtliche Verkaufsmethoden und Techniken der letzten Jahre haben diese Tendenz zunehmend verst�rkt. Hinzu kommt noch ein Anreizsystem, das rein Sales-orientiert nur auf den Abschluss zielt. Kompetente Beratung, nachhaltige Kundenpflege und eine stabile Kundenbeziehung werden konsequent vernachl�ssigt. Kompetenzen und Menschlichkeit fehlen g�nzlich.

Neue, teils verbl�ffende Ans�tze pr�sentiert der Vertriebsprofi Marcel Klotz in seinem neuen Buch. Keine Trickserei, kein Druck und keine Manipulation, sondern Verkaufen auf die anst�ndige, erfreuliche und ehrliche Weise. Mit einer gelungenen Symbiose aus alten Tugenden und der Komplexit�t des modernen Vertriebs ebnet Ihnen diese Methode des Competence-Selling v�llig neue und nachhaltige Absatzchancen.

Die letzten Geheimnisse im Verkauf (H�rbuch) 19,90 �

Basiswissen f�r den Erfolg: Was motiviert den Kunden? Woran orientiert er sich bei seinen Entscheidungen? Wie trifft er Entscheidungen?

Der Kunde setzt Signale, die erkannt werden k�nnen. Ein Ratgeber f�r den Praktiker, mit vielen �bungen zum Erlernen und Vertiefen der beschriebenen F�higkeiten, geschrieben von einem Verkaufspraktiker mit Erfahrungen in verschiedensten Branchen.

Jenseits vom Mittelma� 49,00 �

Viele Unternehmen versinken im Mittelma�: Sie bieten das, was andere auch bieten. Doch auf den dicht besetzten M�rkten von heute gen�gt das nicht mehr. Durchschnittsprodukte zu Durchschnittspreisen f�hren im Verdr�ngungswettbewerb geradewegs ins Abseits. Hermann Scherer zeigt die Wege aus der „toten Mitte“. Der Marketingexperte entz�ndet ein Feuerwerk von Ideen rund um Produkte, M�rkte und innovative Verkaufsstrategien.

Das klar gegliederte und sch�n gestaltete Buch zeigt den Live-Erfolgsvortrag von Hermann Scherer mit allen Folien und erg�nzt um wichtige Kommentare und Zusatzinformationen. In 25 thematischen Modulen hat Scherer zahlreiche Fallbeispiele und eindrucksvolle Best-Practice-Erfahrungen f�r Unternehmenserfolg zusammengestellt. Ein Buch, von dem jede F�hrungskraft in Marketing und Verkauf profitieren und sich inspirieren lassen kann.

33 Sofortma�nahmen gegen die Krise 24,90 �

In Zeiten der Krise sind konkrete, schnell wirkende Sofortma�nahmen notwendig. Kostensenkung allein reicht nicht aus. Um Schaden zu begrenzen und das �berleben der Unternehmen zu sichern, m�ssen effiziente Ver�nderungen dort vorgenommen werden, wo Absatz- und Umsatzeinbr�che drohen.

Hermann Simon liefert ein Buch von h�chster Priorit�t: Er benennt 33 Sofortma�nahmen, die Manager ergreifen sollten, um ihr Unternehmen durch die Krise zu f�hren. Simon bietet Sofortprogramme f�r ver�nderte Kundenbed�rfnisse, Vertrieb und Au�endienst, Angebots- und Preismanagement sowie Service und Dienstleistungen an.

Stumme Verk�ufer 34,90 �

Obwohl die meisten Gesch�ftsf�hrer und Marketingexperten verstehen, dass zwischen verkaufsf�rdernden Produkten und dem Unternehmenswachstum ein Zusammenhang besteht, scheitern sie doch oft an der Erstellung einer erfolgreiche Werbemittel-Kampagne.

Der Direktmarketing-Experte Mitch Carson erkl�rt seine bew�hrte und simple Werbestrategie, die garantiert den Umsatz und Erl�s jedes Unternehmens erh�ht. Sein Buch bietet anhand von Mustern und Aktionspl�nen, die in Hunderten von Unternehmen bereits angewendet wurden, eine L�sung zur Optimierung der produktorientierten Verkaufsf�rderung und der Vertriebsergebnisse.
Gesch�ftsf�hrer und Marketingmitarbeiter erhalten eine Schritt-f�r-Schritt-Anleitung zur Entwicklung und Implementierung eines schlagkr�ftigen Marketingplans, der zu erfolgreichen Werbeartikeln und Vertriebsmitteln f�hrt. Das Ziel ist eine extrem effektive und profitable Marketing-Botschaft.

Marketing 2020 39,90 �

So schnell, wie sich unsere Gesellschaft ver�ndert, veralten bisherige Interpretationen. Lineare Modelle haben ausgedient � heute machen 60-J�hrige Snowboard- Urlaub und Mittzwanziger besitzen Schreberg�rten. Wir erleben eine Vervielf�ltigung der Lebenswelten.

Latte-Macchiato-Familien, CommuniTeens, Tiger-Ladies, Super-Daddys und Greyhopper sind f�nf der elf avantgardistischen Lebensstile, die f�r das Marketing von morgen richtungsweisend sein werden. Die Autoren zeigen, dass eine flexiblere Einteilung der Gesellschaft notwendig ist, um die Leser zu bef�higen, ihr Marketing den Anforderungen der Zukunft anzupassen.

Mit 10 Grundregeln f�r das Marketing des 21. Jahrhunderts!

Vertrieb leicht gemacht 19,90 �

Vertriebliches Profiwissen von A bis Z f�r Einsteiger und Fortgeschrittene.

Andreas Prei�ner veranschaulicht, wie Fach- und F�hrungskr�fte in Marketing und Vertrieb herausragende Konzepte entwickeln und Prozesse steuern, wie sie ihren Bereich strukturieren und M�rkte analysieren. Ein weiterer Fokus liegt auf der Akquisition von (Neu-)Kunden. Dabei bringt der Autor auch die Anforderungen und den Wandel im Vertrieb zur Sprache. Hier findet sich das psychologische R�stzeug ebenso wieder wie das Selbst- und Mitarbeitermanagement.

High Probability Selling 24,80 �

In 12 Kapiteln vermittelt das Autorenteam revolution�res Praxiswissen �ber werteorientiertes Verkaufen. Verst�ndlich, unterhaltsam und praxisnah wird von der Vorbereitung des telefonischen Erstkontaktes bis zum Abschluss des Gesch�ftes die Anwendung eines durchdachten und ehrlichen Verkaufsprozesses aufgezeigt. Ein Must-have f�r Vertrieb und Verkauf!

Was erfahren Sie durch das Lesen dieses Buches?
- Wie Sie Ihre Zeit, Energie und Ressourcen nur in solche Kunden investieren, die eine hohe Abschlusswahrscheinlichkeit haben.

- Wie Sie am Telefon Kunden finden, die Ihre Produkte und Dienstleistungen jetzt brauchen, wollen und bezahlen k�nnen.

- Wie Sie durch gemeinsames Vertrauen und Respekt die Bedingungen f�r eine dauerhaft gute Gesch�ftsbeziehung zum Kunden schaffen.
- Wie Sie durch standardisierte Fragen alle f�r den Abschluss relevanten Informationen erhalten, und so unangenehme �berraschungen vermeiden.
- Wie Sie mit weniger Kundenbesuchen mehr Abschl�sse machen.

Stark texten, mehr verkaufen 32,90 �

Das Standardwerk rund um den Verkaufstext - jetzt in der 3. Auflage mit noch mehr Tools ...

Wie schreibt man einfache, klare Texte, die den Leser motivieren, jetzt zu reagieren oder zu kaufen? Was wird gelesen, was nicht? Was f�hrt zu mehr Response im Brief, Prospekt oder Internet-Shop? Stefan Gottschling, Texter und anerkannter Direktmarketing-Experte, zeigt Ihnen, wie's geht. Sie erfahren, wie Sie Schreibschwellen spielend �berwinden, mit fesselnden Headlines Ihre Leser einfangen, Wortwahl und Stil exakt auf Ihre Zielgruppe abstimmen und mit einem einfachen "Werkzeugkasten" Ihre Texte vom Rohtext zum Reintext redigieren.

Strategie und Taktik in der Preispolitik 49,95 �

Die Preisfindung ist der Moment der Wahrheit f�r das Marketing und den Vertrieb. Dabei sind viele Faktoren zu beachten: In welchen Segmenten soll ein Produkt positioniert werden? Welches Preisniveau hat der Wettbewerb? Entspricht unsere Preisstrategie den Erwartungen unserer Kunden?

H�ufig werden diese Fragen schnell und unreflektiert beantwortet, ohne auf die wichtigste Frage einzugehen: Generieren wir mit der Preisstrategie Gewinn und nachhaltiges Wachstum? Dieses Buch gibt dem Manager ein Werkzeug in die Hand, einfache, aber �u�erst wirkungsvolle Techniken zu entwickeln, um die richtige Preisentscheidung zu treffen.

Viele Beispiele helfen dabei, die eigenen Preisentscheidungen zu analysieren, z.B. die Preispolitik von Michellin oder Duracell.

Kreative Verkaufsf�rderung leicht gemacht 19,90 �

Gute Verkaufszahlen sind kein Zufall - die Werberin B�rbel Folten zeigt, wie man sie erreicht. Die Verkaufsf�rderung spielt heute im Kommunikations-Mix eine gr��ere Rolle denn je - es reicht nicht mehr, den potenziellen Kunden mit h�bscher Imagewerbung gewinnen zu wollen. Wer verkaufen will, braucht klare Argumente und eine strategisch ausgerichtete Verkaufsf�rderung. B�rbel Folten, eine erfahrene Texterin und Konzeptionerin, demonstriert anschaulich und anhand vieler Beispiele namhafter Kunden, wie erfolgreiche Verkaufsf�rderung aussieht. Ein praktischer Ratgeber, der in keiner Werbeagentur oder Marketingabteilung fehlen sollte.

Klar, verst�ndlich, nutzerorientiert
Praxiswissen f�r jede Marketingabteilung und Werbeagentur
Viele Unternehmensbeispiele, u. a. Kraft Foods, Eckes AG

Zukunftstrend Empfehlungsmarketing 21,80 �

Empfehlungsmarketing schl�gt klassisches Marketing. Massenwerbung wird zunehmend zur Plage und Werbebotschaften verpuffen wirkungslos. Wer konsumieren oder investieren will, glaubt eher den Botschaften seiner Freunde und Kollegen als den Hochglanzbrosch�ren.

Aktive Empfehler sind die besten Verk�ufer � hochwirksam und zum Nulltarif. Ganz gleich welcher Branche Sie angeh�ren: Ihr Erfolg h�ngt ma�geblich davon ab, was der Markt und die Kunden �ber Sie sagen � online wie offline. Und am Anfang und am Ende eines jeden Verkaufsgespr�ches steht die Empfehlung � das Ziel aller Marketing- und Vertriebsanstrengungen � der effizienteste Weg zu neuen Kunden.
Doch wie macht man seine Angebote empfehlenswert? W�hrend Viral- und Mundpropaganda-Marketing sich meist auf adhoc-Ma�nahmen beschr�nken, setzt Empfehlungsmarketing auf nachhaltigen Erfolg. Dazu braucht es ein solides Fundament: Spitzenleister, die auch tats�chlich Spitzenleistungen erbringen. Auf einer Basis von Vertrauen und Begeisterung werden genau diese Leistungen dann vehement weiterempfohlen.

Anne M. Sch�ller zeigt in dieser zweiten umfassend erweiterten Auflage, wie facettenreich das moderne Empfehlungsmarketing heute ist, welche Gewinnpotenziale darin stecken und wie Sie Ihr Empfehlungsgesch�ft Schritt f�r Schritt entwickeln. Kompakt und locker zu lesen bietet dieses Buch wertvolle Tipps, n�tzliche Checklisten, viele Beispiele und eine F�lle von Anregungen mit hohem praktischem Nutzen.