W&V Shop/ManagementProdukte

Marketingmanagement 39,90 �

Christian Homburg und Harley Krohmer bieten Marketing-Studierenden und Praktikern einen umfassenden �berblick der Fragestellungen und Inhalte in Marketing und Vertrieb. Zum tiefergehenden Verst�ndnis der Inhalte tr�gt die ausgepr�gte theoretische Fundierung des Buches bei. Eine kritische quantitative Orientierung f�rdert das strukturierte und pr�zise Durchdenken der aufgezeigten Fragestellungen, wobei auch die Grenzen der Unterst�tzung von Marketingentscheidungen durch quantitative Modelle aufgezeigt werden. Neben den neuesten Erkenntnissen der Marketingforschung werden insbesondere die umsetzungsbezogenen Aspekte des Marketing dargestellt. In der 4. Auflage alle Kapitel vollst�ndig �berarbeitet und um neue Entwicklungen erweitert.

"Homburgs und Krohmers Marketing-Studium generale zeigt, was zur K�nigsdisziplin Marketing alles dazugeh�rt." Handelsblatt

Management 39,95 �

Was sollten angehende Manager wissen? Wer Verantwortung im Management �bernimmt, muss sich mit sehr komplexen Problemen auseinandersetzen. Das Buch fasst nicht nur zusammen, was einen erfolgreichen Manager auszeichnet, es geht auch auf dessen zentrale Aufgaben und Methoden ein und bietet konkrete Empfehlungen f�r die Praxis. Dar�ber hinaus werden aktuelle Herausforderungen, entscheidende Faktoren und Ziele eines nachhaltig ausgerichteten Managements erl�utert. So wird deutlich, wie Unternehmen in einem dynamischen Umfeld erfolgreich arbeiten.

Innovationsf�higkeit durch Reflexivit�t 42,95 �

Dauerhaft innovationsf�hig zu bleiben ist ein bedeutender Wettbewerbsvorteil. Dennoch scheitern erfahrungsgem�� 60 bis 70 Prozent der Change Management-Ma�nahmen in Unternehmen. Der Ansatz der institutionellen Reflexivit�t lenkt den Blick auf konkrete Instrumente und Praktiken, mit denen sich Organisationen mit Erfolg offen f�r Ver�nderungen halten. In f�nf vergleichenden Fallstudien werden die Anwendung, die Wirkungsweisen und die Grenzen des Einsatzes von Managementinstrumenten in Innovationsprozessen ausgelotet.

Change-Prozesse erfolgreich gestalten. 48,95 �

Change-Prozesse m�ssen individuell gestaltet werden, um Mitarbeiter zu motivieren und Unternehmen wirkungsvoll zu ver�ndern. Dieses Buch zeigt Facetten des Wandels und ist mit vielen Praxisbeispielen die ideale Arbeitshilfe f�r konstruktives Change Management. Ver�nderungsprozesse in Unternehmen gelingen nur dann, wenn Change als komplexe Managementaufgabe verstanden wird. Dieses Buch stellt die Menschen als Akteure der Ver�nderung in den Mittelpunkt und geht ganz konkret auf Probleme und L�sungsstrategien f�r Change-Projekte ein.

INHALTE.

Change-Prozesse ansto�en und umsetzen
Mitarbeitern Sicherheit in Ver�nderungsprozessen geben und Blockaden l�sen
F�r Qualit�t, Transparenz und Entscheidungssicherheit sorgen

Balanced Scorecard 69,00 �

So nutzen Sie das Reporting-Instrument der Balanced Scorecard zur Steuerung Ihres Unternehmens. Erreichen Sie mehr Transparenz und Planungssicherheit f�r eine optimale strategische Ausrichtung. Zahlreiche Praxisbeispiele erleichtern die Umsetzung. Die Balanced Scorecard ist seit mehr als 15 Jahren die f�hrende Methode zur Umsetzung von Strategien. Best-Practice-Beispiele zeigen, dass und wie die Balanced Scorecard erfolgreich eingesetzt werden kann.

INHALTE:
- Erfolgreiche Anwendungsbeispiele
- Die wichtigsten Voraussetzungen
- Die h�ufigsten Fehler und wie man sie vermeidet

Lean Management 79,00 �

Lean Management in der Logistikdienstleistungsbranche: Wie ist die Verbreitung und macht dieses Konzept in der Branche �berhaupt Sinn? Um diese Fragen zu beantworten, wurde eine Branchenumfrage durchgef�hrt und der Status quo der Umsetzung ermittelt. Die Ergebnisse der Studie zeigen, dass Dienstleister, die nach Lean Management-Grunds�tzen arbeiten, deutlich erfolgreicher sind als andere Dienstleister. Dies ist unabh�ngig davon, ob die Dienstleister ihren Managementansatz intern auch wirklich Lean Management nennen oder nicht. Auf den Ergebnissen aufbauend werden f�r unterschiedliche Unternehmensgruppen und Lean Management-Umsetzungsphasen Handlungsempfehlungen und Erfolgsfaktoren vorgestellt.

Start-up Nation Israel 24,90 �

Israel z�hlt zu den kleinsten Staaten der Erde und befindet sich seit seiner Gr�ndung fast ununterbrochen im Ausnahmezustand. Trotzdem hat Israel pro Kopf deutlich mehr Patente als weit gr��ere Staaten wie etwas die USA, Deutschland oder Japan. Israel hat erheblich mehr Start-up-Unternehmen hervorgebracht - und viele gro�e Unternehmen wie etwa Teva, die umsatzst�rkste Generika-Firma der Welt. Dan Senor und Saul Singer zeigen: Wer in einem permanent gef�hrdeten Land �berleben will, muss st�ndig wachsam sein, Risiken einsch�tzen k�nnen - und sehr schnell handeln, wenn die Situation es erfordert. Genau diese Eigenschaften brauchen auch Unternehmer, und ganz besonders Gr�nder von Start-ups. Das Buch bietet eine F�lle von wertvollen Einsichten, wie sich Innovation und wirtschaftlicher Erfolg ankurbeln lassen - �berall auf der Welt. Mit einem Vorwort von Shimon Peres.

Design kalkulieren - Stundensatz berechnen. Kosten kalkulieren. Nutzung vereinbaren. Vertr�ge verhandeln. 19,50 �

"Design kalkulieren" basiert auf mehr als 10-j�hriger Praxiserfahrung als selbstst�ndiger Designer. Der kleine Leitfaden soll jungen wie gestandenen (Web-)Designern, Textern und Konzeptionern helfen, Auftr�ge richtig einzusch�tzen und Leistungen gewinnbringend zu kalkulieren. 1.) Angebote erstellen: Aber wie?2.) Design kostet Zeit: Berechnung des Arbeitsaufwandes 3.) Zeit kostet Geld: Berechnung des eigenen Stundensatzes4.) Vorsicht Kunde: Das Briefing5.) Jetzt geht es los: Kalkulation eines Angebotes 6.) Wem n�tzt es?: Nutzungslizenzen vereinbaren7.) Sich vertragen: Wichtige VertragsgrundlagenSonderteil: Webdesign.Bonus: Zahlreiche Tipps und Tricks aus der Praxis."Design kalkulieren ist jedem Kreativen zu empfehlen." (PAGE, Ausgabe 01.2011)"Wirklich kostendeckende Angebote erstellen." (drei | viertel - Das Magazin der Allianz Deutscher Designer) "Design kalkulieren in der Amazon-Bestseller-Liste"Karriere & Business (Top 9)

Oben bleiben. Immer 29,99 �

Ungewissheit, Chaos - na und? Trotz der anhaltenden wirtschaftlichen Unsicherheit schaffen es einige Unternehmen zu florieren, w�hrend andere scheitern. Was machen die Manager erfolgreicher Unternehmen anders? Wie bereiten sie sich vor, um St�rme zu �berstehen und Turbulenzen f�r ihren Aufstieg zu nutzen? Collins hat es herausgefunden und verr�t das Erfolgsgeheimnis der kreativen, fanatischen und im besten Sinne paranoiden Siegertypen. Jim Collins' neues, bahnbrechendes Buch macht Mut, gibt Sicherheit und zeigt, wie man sein Unternehmen wappnet, damit es auch in schwierigen Zeiten ein Spitzenunternehmen ist. Und bleibt!

The Corner Office 16,57 �

An aspirational business book based on interviews with over 75 leading American CEOs.

Key Account Management 44,00 �

Die Umsatzstatistik bringt es an den Tag: Ein Grossteil des Umsatzes wird mit wenigen Kunden, den so genannten Key Accounts, generiert. Wenn einige wenige Kunden rund zwei Drittel des Gesamtumsatzes ausmachen, ist dies sicher Grund genug, sich speziell um diese Kunden und ihre Bed�rfnisse zu bem�hen - sollte man meinen. Leider fehlt es aber in den meisten Firmen am entsprechenden Know-how, und so werden oft einfach die erfolgreichsten Verk�ufer zur Betreuung der Key Accounts eingesetzt. Dass aber Verk�ufertalent allein nicht ausreicht, um die Bed�rfnisse dieser wichtigen Kunden abzudecken, wird meist erst erkannt, wenn es zu sp�t ist und die Konkurrenz den Kunden abgeworben hat.

Monkey Management 49,90 �

Jeder Manager weiss, dass er sich auf weniges, aber strategisch Wichtiges, fokussieren sollte. In der operativen Hektik des Tagesgesch�fts sieht das aber h�ufig ganz anders aus: Ein Manager k�mmert sich um vieles, oft Unwichtiges. Denn Mitarbeiter treten mit Fragen, Problemen,
E-Mails, Telefonaten oder pers�nlicher Ansprache an ihn heran und verschieben geschickt Verantwortung, aber auch Arbeitslast von �unten� nach �oben�. Ansprachen wie: �Chef, wir haben hier ein Problem, das Sie sich unbedingt mal anschauen sollten� oder �Chef, wir kommen hier nicht weiter und br�uchten Ihre Unterst�tzung� sind typisch f�r diesen Sachverhalt und haben alle denselben Pferdefuss: n�mlich die permanente Gefahr, dass der Manager in die operativen Themen des Tagesgesch�fts hineingezogen wird und die wirklich wichtigen Dinge wieder liegen bleiben.

Der Autor zeigt, mit welchen raffinierten Strategien Mitarbeiter versuchen, ihre Monkeys zur�ckzudelegieren und wie man sich als Chef davor sch�tzen kann, um sich endlich wieder auf seine Kernaufgaben konzentrieren zu k�nnen und nicht in �berstunden zu versinken

Lean Management 9,90 �

Social Intranet 39,90 �

Das klassische Intranet steckt in der Krise und pr�sentiert sich meistens als un�bersichtlicher Ablageplatz f�r alles und nichts. Dabei bleiben die Vorteile des Intranets wie Transparenz, Schnelligkeit, Ideengenerierung und in Folge h�here Mitarbeiterzufriedenheit, Kosteneinsparung und nicht zuletzt gesteigerte Wettbewerbsf�higkeit weitgehend ungenutzt.
Dieses Werk zeigt, wie sich dieses Potenzial erschlie�en l�sst und das Intranet sich zu einer Plattform f�r die vielf�ltigsten Kommunikations- und Kollaborationsanwendungen entwickelt. Die Autoren verbinden dabei die M�glichkeiten des Internets mit den Anforderungen des Intranets und gehen dabei technologisch, organisatorisch und konzeptionell neue Wege. Viele erfolgreiche Beispiele, konkrete Tipps, aber auch Hinweise auf m�gliche Stolpersteine erleichtern den Praxistransfer.
Highlights

Unternehmensweite Plattform f�r Kommunikations- und Kollaborationsanwendungen schaffen
Zusammenarbeit f�rdern und Ideengenerierung steigern
Mit vielen Praxisbeispielen und konkreten Tipps

Beispielhafte Gesch�ftsberichte 2011 59,00 �

J�hrliche Neuauflage

Repr�sentative Auswahl vorbildlich und professionell gestalteter Gesch�ftsberichte

Best Practices - Von den Besten lernen 29,80 �

Der Begriff "Best Practices" steht f�r die �besten Abl�ufe und Verfahren� mit denen ein Unternehmen seine Aufgaben meistert: seine M�rkte und Kunden kennen, passende Produkte und Dienstleistungen entwickeln und vermarkten, f�r reibungslose Abl�ufe sorgen.

Ein ebenso spannendes wie intelligentes Buch, das zeigt, was einen Konzern wie Walt Disney so erfolgreich macht oder warum wir alle Coca Cola trinken! Den Autoren gelingt es, die Essenz dessen, was diese Firmen so erfolgreich und gross gemacht hat, herauszusch�len und so verst�ndlich darzustellen, dass die Methoden auch in den eigenen Arbeits�alltag integriert werden k�nnen. Ein �beraus spannendes Buch und Pflichtlekt�re f�r alle, die sich frische Inputs von den wirklich Besten und Erfolgreichsten holen wollen!

Aus bester Familie 79,00 �

� Chronologie der Firmengeschichte deutscher Familienunternehmen
� Alle wichtigen Kennzahlen, Daten und Fakten
� Gro�e Buchpremiere auf der Frankfurter Buchmesse

Das Einzige, was st�rt, ist der digitale Kunde 19,99 �

W�hrend immer mehr Menschen das Internet zur Information und zum Kauf nutzen, sind in vielen Unternehmen die Vertriebs-, Service- und Verkaufsabteilungen immer noch im "Offline-Denken" verhaftet. Diese Unternehmen verpassen die Ver�nderung ihrer Kundenwelt und laufen Gefahr, den Kontakt zu ihren K�ufern und Klienten zu verlieren.

Die Orientierung am digitalen Kunden erfordert es, die Kommunikation neu zu gestalten: Die gesamte Kundenorientierung muss internetf�hig werden.

Um sich diese neue Gruppe optimal zu erschlie�en, ist es unerl�sslich, dass ein neues Denken und neue Prozesse im gesamten Unternehmen Einzug halten. Edgar K. Geffroy hat dazu ein "Update" seines bekannten Erfolgskonzepts des Clienting vorgenommen - und zeigt, dass das neue Online-Clienting der richtige Schl�ssel zum digitalen Kunden ist.

Meine Marke 24,99 �

Was machen Apple, Google und Co. anders als andere Unternehmen? Was steckt hinter dem Erfolg von Nespresso, Red Bull oder Starbucks? Die Spielregeln f�r starke Marken haben sich in den letzten Jahren dramatisch ver�ndert. Nicht mehr die Gro�en fressen die Kleinen oder die Schnellen die Langsamen, sondern die �Wert-vollen� diejenigen, die es nicht schaffen, ihre Werte glaubw�rdig zu transportieren. Unternehmen, die auf diesen Wandel keine Antwort geben, werden vom Markt verschwinden.

Hermann H. Wala entschl�sselt die Erfolgsstrategien gro�er Marken von heute: Die Gewinner der Entwicklung sind jene nternehmen, die ein �Wir-Gef�hl� zwischen Kunden und Marke schaffen, eine besondere emotionale Verbundenheit. Diese WIR-MARKEN m�ssen im gesamten Unternehmen gelebt und von der Unternehmensf�hrung glaubw�rdig verk�rpert werden. Lesen Sie, mit welchen 7 Tools Entscheidungstr�ger ihre Marke zu einer WIR-MARKE machen � fundiert, praxisorientiert und unterhaltsam.

Zusatzplus: Prominente Markenbotschafter geben im Interview Auskunft �ber ihre Erfolgsstrategien, so zum Beispiel:

�Respektiere Deine Marke und ihre Geschichte und gehe mit beiden behutsam um!� Herbert Hainer, adidas AG

�Marketingleute laufen gerne Hypes hinterher. Langfristige Erfolge basieren jedoch auf Kontinuit�t, nicht auf h�ufigen Richtungs�nderungen und aktuellen Moden.� Prof. Dr. Dr. h.c. Hermann Simon, Simon-Kucher & Partners

Change Communications Jahrbuch 2011 44,95 �

Wie k�nnen sich Unternehmen �ndern und sich dabei treu bleiben? Es gibt viele Wege zum Erfolg, eines jedoch haben sie gemeinsam: Ihr Fokus liegt auf Change Communications (Ver�nderungskommunikation). In dem Buch wird die zentrale Aufgabe von Change Communications veranschaulicht, n�mlich die Kommunikation w�hrend eines Ver�nderungsprozesses zu steuern, zu managen und zu gestalten. Pr�mierte Projekte (European Change Communications Award) werden detailliert vorgestellt und durch Expertenbeitr�ge zu den Themen Traditionen, Werte und Rituale erg�nzt.