Den Kunden als ganzen Menschen sehen - das ist die neue Dimension des Marketings. In seinem neue großen Werk zeigt Kotler, warum erfolgreiches Marketing heute auf den human spirit setzen muss und liefert konkrete Handlungsanweisungen zur Umsetzung.
In seinem Buch zeigt er mit großer Praxisnähe,
welche wirtschaftlichen Trends dafür verantwortlich sind, dass Marketing unbedingt auf den Menschen ausgerichtet werden muss,
wie ein Unternehmen seine Vision, seine Mission und seine Werte bei allen maßgeblich Beteiliten vermarkten kann - bei Verbrauchern, Mitarbeitern, Vertriebspartnern und Aktionären
wie das neue Marketing zur Lösung globaler Probleme um- und eingesetzt werden kann.
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